“增进民生福祉是发展的根本目的，要保证全体人民在共建共享发展中有更多获得感，才能不断促进人的全面发展。”习总在十九大报告中揭示了新时代在发展中保障和改善民生的重要性。为引导全行员工排忧解难、释放压力，以更好的精神面貌投入到“武汉突围”攻坚战中，农行武昌支行着力打造“幸福家园”企业文化。

　　为促进全行员工的感情交流，增强员工的合作精神和集体荣誉感，该行每两年在全行范围内组织一次全员性运动会，在紧张的工作之余满足员工精神文化需求和强身健体的需要。

　　为增强员工体质，磨炼员工意志力，打造全行营销攻坚队伍的狼性文化，该行将于每年组织一次全员登山暨拓展训练活动，通过分组PK、领取任务、奖励优胜者等方式让员工在活动中增强团队协作能力，展现良好的精神风貌。

　　考虑到支行大部分员工热爱羽毛球、篮球、足球等球类运动的兴趣特点，支行工会每年举办一次集竞技、娱乐、健身等综合于一体的全行性的趣味球类比赛活动，以促进员工的身心健康，激发员工敢于拼搏、永争第一的精神。

　　结合目前全民健身热潮，该行今年组建一个舞蹈健身俱乐部、一个羽毛球俱乐部、一个游泳俱乐部，给热爱健身的员工一个释放和展示自我的平台，同时培养支行健身骨干力量。后期支行将随时关注员工反馈情况，根据员工意见灵活调整或增设。

　　充分利用现有场地和设施，广泛组织开展内容实在、形式多样的全员文体活动，如“书香武昌”读书活动、卡拉OK比赛、各类兴趣班培训等，真正做到让员工快乐工作，快乐生活。

　　对干部员工生病住院、婚丧嫁娶或其他突发变故等情况，由支行领导代表党委进行探访；坚持实行干部员工生日慰问、子女中高考补贴、“六一”、“八一”以及当年退休职工定向慰问制度。去年到今年6月末，已投入关爱基金近10万元。

　　建立帮困基金，根据在岗员工实际情况，以家庭为单位进行梳理，对生活负担较重、确实存在生活困难，按照平均每户3000元进行帮困。去年到目前，已对支行13个特困家庭发放了8.4万元救助金。

　　建立动态管理困难员工档案、有的放矢开展“两节”帮扶救助工作，注重抓好日常重大疾病致困、因工负伤致残致病、见义勇为受伤致残、殉职困难职工（家属）、重大自然灾害和突发事故中遭受人身和财产损失的职工的救助帮扶，真正做到“雪中送炭”，帮到实处。

　　因为柜面人员短缺，支行仍有很多中年员工在基层一线柜台工作，为了体现对这批长期任劳任怨扎根柜台的中年员工的关怀，激发他们的工作积极性，每年支行对他们发放特殊津贴（45岁以上2000元、48岁以上3000元）。

　　每年组织员工体检；建立环保基金，加强环保支出，改善办公环境，对机关办公楼和营业网点，每年安排专项费用，重点针对防辐射、防异味、防虫害等；为女职工办理“女性特定疾病保险”、为怀孕员工购买防辐射服等。

　　支行工会针对食堂做一次“员工满意度调查”，就员工提议较多的菜品单调、供应不足、搭配不当、口味有待改进等问题向食堂人员据实反馈并督促整改，让员工能享受到更加营养美味的早午餐，提高员工生活品质。

　　每年冬季冰冻雨雪天气，支行会购置一批热水袋、取暖器、防滑草垫、地毯等物资发放给员工，同时要求网点提前检查水电、通讯，防止财产损失和安全事故发生；炎夏高温时期，支行工会集中采购冰红茶、酸梅汤以及西瓜等一批消暑物资送到一线员工，给高温天气仍然坚守一线的员工带去阵阵清凉。

　　为进一步满足员工的精神文化需求，本着开展爱国主义教育、廉政文化教育、社会主义核心价值观及以人为本的思想理念，支行工会还将选取当下各影院正在热映的充满正能量的爱国影片，不定期组织全员观影活动，以促进员工在活动中相互交流、共同提高。

　　支行充分利用各网点闲置场地条件，同时考虑员工活动需求，通过“建一点，管一片，带一面”的方式逐步建设“职工之家”，不断发挥职工之家的辐射功能，解决全行员工生活、学习、健身等需求，把“职工之家”与母婴关爱室、党员活动室、员工“健康角”、读书角等结合，经常下发相关学习书籍，一地多用，提升“职工之家”的辐射面。

　　考虑到新进行的外地年轻大学生员工普遍在外租房的实际情况，支行工会积极向上级行工会反映，寻求大学生公寓建设的政策支持，目前支行正在全行范围内开展调研和情况摸底，下一步准备落实。

　　坚持根据业务发展需求，以柜面业务操作技能为重点，注重业务技能能手和业务骨干的培养与储备，以老带新，做好“传、帮、带”。以提高员工的专业素质和业务操作技能为目标，有针对性地开展形式多样的岗位练兵、技术比武活动，边干边练，切实做到业务经营与岗位练兵两不误。

　　为全面推动“一号工程”的贯彻落实，同时提高辖内管理干部的团队激励与辅导技能，提振团队士气，支行党委拟对辖内管理干部及基层员工分期开展培训，旨在以红色教育、团队管理、职业生涯发展等课程，增强服务营销意识与技能，提升整体绩效。

　　除严格执行农行员工自学成才鼓励政策之外，对通过自学获取注册会计师、注册律师、资产（项目）评估师、国际金融理财师（CFP）、信用证专家（CDCS）等，以及其他行业同等级、同份量证照考试的员工，给予至少不低于1000元的专项奖励工资，并且不与延长服务期挂钩。

　　结合业务经营，在全行持续开展先进单位、先进个人的评选和表彰，积极向上级行推报各级劳模、青年文明号（手）、巾帼示范岗（标兵）开展评比，抓好不同岗位、各种层次特别是基层一线的先进典型的宣传，通过宣传展示各条线拼搏赶超的良好形象，激励全行员工争创先进的热情，更好地发挥劳模先进的示范带动作用，弘扬正能量。

　　围绕贯彻落实党的十九大精神，结合全行工作主线工作重点等方面开展学习和讨论活动，结合业务发展实际开展员工论坛、座谈等谏言活动，在广大员工中收集有利于业务经营的好点子、好思路，为业务发展助力。

　　为进一步深度激发组织活力，给予青年员工释放才情的空间，支行今年将在第三届团委的基础上，扩大规模，吸纳更多青年员工，更积极开展主题党日等团委工作，发挥新生队伍力量，为支行经营发展打开思路，在支行的转型升级时期发挥正能量，引导广大团员青年进一步增强对武昌支行事业的信心。

　　为鼓励青年员工到基层网点去锤炼和提升，以点带面，充分发挥青年突击队的生力军作用，全行30余名青年员工共组建市场营销、风险防控、业务创新三支突击队，在车位分期营销、个贷营销、产品创新和业务风险点的防控等方面将持续发挥积极作用。

　　2017年，支行发掘了一批有观点、有想法、有态度的青年员工，成立通讯员宣传小组，2017年武昌支行稿件质量明显提升，媒体宣传总发稿量在武汉分行排名第一。2018年支行将继续利用通讯员宣传小组平台，为“武汉突围”和“一号工程”推进营造良好的氛围，努力推动武昌支行宣传工作再上新台阶。

　　2017年，支行团委召集全行10余名青年女员工组成运动宝贝团队，今年支行将再掀“青春热潮”，通过打造他们朝气蓬勃、青春靓丽的阳光形象，为全行乃至全市呈现武昌支行青年员工积极向上、活力热情的精神面貌。

　　作为国有大行，该行时刻心系践行社会责任。支行坚持每年开学季带队到街道社区的贫困学生家中慰问，通过捐献爱心款的形式帮助他们顺利完成高中学业，积极带头践行社会责任。今年支行将继续开展好“金穗圆梦”深度贫困地区大学生助学、福利院慰问、全国“扶贫日”募集捐款、开展公益植树，以及设立向失学儿童、孤寡老人、贫困家庭爱心捐助的“微公益”基金等活动，奉献农行员工爱心，展现武昌支行社会责任，为区域经济发展做出应有的贡献。

　　企业文化建设是增强全行凝聚力、培育核心竞争力的重要途径，武昌支行将继续不忘初心，秉承人本理念，着力建设幸福家园、打造幸福文化，把“建家”与“兴行”结合起来，塑造“以行为家，争先创优”的浓厚氛围，进一步提升支行员工的归属感、获得感和自豪感，为支行的持续健康发展保驾护航。